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长沙酒店管理公司哪家放心省心?

  • 长沙酒店管理公司哪家放心省心?

    发布时间:2019-1-5  浏览:32

     

      随着酒店业的发展,一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色,而客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面,由此,使得客房类型呈现多样化发展的趋势。如商务客房、会议客房、休闲度假客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、残疾人客房、盲人客房、大床间、连通房等等。在客房类型趋向于多样化的情况下,酒店也逐渐形成了自己的特色,并尽 力使自己所特有的细分市场上的客人满意。


      其次,关注细节就是要关注全过程全方位全天候的细节,不能有任何灰色区域。从电话总机清晰、亲切的问候、接受预订、机场迎接,直到结账离店全过程;从头发是否整洁、皮鞋是否发亮、名*是否整齐、制服是否平整如新到微笑问候和目光交流等各方面;从早航班到店客人没房,是否安排客人到健身中心休息,到清晨宴会厅活动提前多少时间开启空调确保舒适度等容易出现问题的各时段……

     

      比如,为巩固成熟产品的市场,节日营销中可采用送小面值赠券、连环大抽奖等方式;为推出新产品,采用降价、免费试用或试吃、买一送一等;同时还可以制造公关事件,利用某一新闻促销事件,渲染张扬产品或企业,如献爱心回馈社会活动、体育赞助或傍星促销等。当然一些主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均能突出节日氛围,营造节日商机。

     


        


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